云铜技校《教职工综合能力提升培训》圆满结束

发表时间：2024-01-25 15:03
为帮助云南铜业高级技工-(首页)tyc741com（以下简称“云铜技校”）的教职工深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，落实立德树人的根本任务，进一步提升教育教学能力及管理水平，建设一支政治素质过硬、师德师风高尚、业务能力精湛、育人水平高超的新时代教师队伍。2024年1月2日-5日，前程伟业走进云铜技校为71名教职工开展《教职工综合能力提升培训》。针对云铜技校的培训需求，前程伟业特别定制了四个课程主题——重构教学体验-课程内容优化和4T精妙教学设计、客户开发与关系管理、会务全流程管理、服务礼仪提升，全面打造一只强战斗力，强竞争力的核心教职工队伍。

2024年1月2日，首先开展《重构教学体验-课程内容优化和4T精妙教学设计》课程。牛老师先让参训学员将问题写在清单上，勾起大家的学习兴趣，让大家带着问题走进课堂，逐步向大家讲解如何精准撰写学习目标、学习要点的排序、五招干货变水货的技巧。课程最精华的转化部分是通过4T（勾兴趣、讲内容、做练习、带转化）教学设计来让枯燥的教学变得生动有趣，让课堂不在是老师的主场，而是站在学生的角度进行教学设计，提升教学的效果。

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2024年1月3日，开展《客户开发与关系管理》培训，特别邀请了营销实战经验丰富的曹老师进行课程分享。通过客户开发理念和思路、营销沟通技巧、提升客户管理意识、提高客户满意度四个维度的讲解，让云铜技校老师树立危机意识，了解外部营销环境，为-(首页)tyc741com未来开发和维护客户提供新的思路和方法，同时也为云铜技校2024年的业务发展规划起到指导意义。

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2024年1月4日，由刘老师跟云铜技校的老师进行了会务全流程管理的分享交流。通过培训管理的价值、培训会务标准化流程、培训档案管理三个方面的分享，向云铜技校的老师展示讲解了前程伟业通过多年培训实践，总结的培训前、中、后的标准化管理流程表单。一方面让云铜技校对标标准流程找到不足的地方，另一方面让会务工作人员可以对照表单快速上手，保障培训会务工作的完整性，打造学员、讲师良好的服务体验，最终塑造培训服务品牌，转化业务。

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2024年1月5日，开展了《服务礼仪提升培训》，牛老师通过对形象礼仪、服务礼仪、沟通礼仪三方面的讲解，让云铜技校教职工对礼仪有了更深刻的理解，不仅要有服务意识，还要注意服务礼仪，展现出更优质的服务风采，给客户提供更舒适的培训服务体验。

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最后一天，各组学员代表进行了培训收获分享，都表示无论教学设计还是对自己的个人发展都有一定的启发，不管是作为教师还是培训会务工作人员，一定要“以学员为中心”，感知学员的期望，积极为学员做好服务工作，提升学员满意度，从而达成业务的存续和转化，共同推进-(首页)tyc741com的发展。
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优胜小组获奖照片

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积分前三获奖小组照片

前程伟业将继续做好每一堂培训课程，不仅让理论停在课堂，更能迁移到实际工作实践中，让每一位参训学员带着思考和转化回到工作，切实提升专业水平和服务能力，发挥出培训的转化作用。

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业务咨询：18206771797（刘老师）



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